Сервис

Адреса сервисных центров:

1. г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ул Некрасова, 37 магазин "Солдат Удачи"
тел.: (812) 934-19-05
м. "Чернышевская", "Пл. Восстания", "Маяковская"
вт.- сб.: 11.00 - 20.00

2. г. МОСКВА для физических и юридических лиц
ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ "Черемушки", 2-ой этаж, магазин "Солдат Удачи"
тел.: (495) 642-54-39 или +7 (925) 86-950-86
м. "Новые Черемушки"
вт.- пт.: 11.00 - 20.00

3. г. МОСКВА для юридических лиц
Бережковская наб., 20, стр. 88
тел.: (495) 926-25-96
м. "Студенческая", м. "Кутузовская"
пн.-пт.: 10.00-19.00

4. г. ВОЛГОГРАД
400137, ул. им. 8-ой Воздушной Армии,  д. 21 А
тел.: (8442) 98-79-70
пн.-пт.: 10.00-18.00

15. г. ЯРОСЛАВЛЬ- пункты приема/выдачи  (ремонт на месте не производится)

16. г. КИРИШИ - пункт приема/выдачи  (ремонт на месте не производится)
187110; г. Кириши, Ленинградская область,
Пр. Героев, 35, ГМ "МАГНИТ", магазин " Солдат Удачи"
8 (953) 365-63-58
Ежедневно с 10:00 до 21:00 (Мск)

17. г. ВЕЛИКИЙ НОВОГОРОД - пункт приема/выдачи  (ремонт на месте не производится)

173003; г. Великий Новгород,
ул. Большая Санкт-Петербургская, 39 ТЦ "Волна",
магазин "Солдат Удачи"
8 (950) 681-45-67
пн-сб  с 10:00 до 21:00 (Мск)
вс  с 11:00 до 20:00 (Мск)

173016; г. Великий Новгород,
ул Ломоносова д. 29, ТРЦ "МАРМЕЛАД" ,
магазин "Солдат Удачи"
8 (951) 721-62-42
Ежедневно с 10:00 до 22:00 (Мск)

Перед обращением в сервисный центр в связи с гарантийным случаем, обязательно проверьте наличие гарантийного талона.

Авторизованные компанией Sport Manufacturing Group Inc. (США) сервис-центры на территории Российской Федерации имеют право принимать в работу только пневматические пистолеты, винтовки и аксессуары, выпущенные под маркой Gletcher. В обслуживании пневматики других марок посетителям сервис-центров будет отказано.

Срок гарантии: 18 месяцев со дня продажи

Благодарим Вас, что Вы остановили выбор на продукции под брендом Gletcher, а также выражаем уверенность, что приобретенное Вами изделие принесет Вам удовольствие и прослужит долго. Гарантийный талон, который Вы получили при покупке, предоставляет право на гарантийный ремонт изделия под маркой Gletcher в течение 18 месяцев со дня продажи в объеме, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Данный гарантийный талон действителен на территории Российской Федерации в течение 18 месяцев со дня покупки изделия при соблюдении условий эксплуатации, описанных в паспорте изделия.
Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованном сервис-центре на территории Российской Федерации вне зависимости от места продажи изделия.
В течение всего срока гарантии необходимо сохранять в оригинальном виде гарантийный талон, упаковку и комплектность изделия.
Возврат и обмен изделия осуществляется только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, сохраненной оригинальной упаковки и комплектности изделия, а также кассового чека.
Гарантия не распространяется на расходные материалы, конструктивные узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации. Все изоляционные прокладки являются расходным материалом. Их замена не является гарантийным ремонтом и осуществляется на платной основе.
Условия гарантии
1. Гарантия вступает в силу при предъявлении гарантийного талона, в котором указаны модель и артикул изделия, а также дата его покупки.
Незаполненный или утерянный талон не дает права на гарантийное обслуживание.
2. Бесплатное гарантийное обслуживание не производится, если поводом выхода из строя изделия послужили:
–    Совершение с изделием действий, отмеченных в паспорте на изделие как запрещенные, указанные в разделе «Запрещается».
–    Нарушение целостности механизма конструкции изделия путем частичного или полного разбора изделия.
–    Ремонт изделия неуполномоченными на это лицами;
–    Механические повреждения (в том числе вызванные случайным падением изделия с любой высоты);
–    Попадание внутрь посторонних предметов, жидкостей;
–    Выход изделия из строя из-за неправильной эксплуатации, ухода и хранения;
–    Внесение технических или конструктивных изменений, в том числе третьими лицами;
–    Использование изделия в целях, для которых оно не предусмотрено;
–    Действия непреодолимой силы – пожара, аварии, природной катастрофы и т.п.

Технические особенности эксплуатации газобаллонной пневматики.

Данный вид пневматики имеет ограничения по применению в температурном режиме. Оптимальные границы составляют от + 10° С до +35° С. В случае повышения температуры возрастает количество выстрелов, предоставляемых баллоном СО2, но и увеличивается возможность резкого разового выхода газа из баллона, что может привести к повреждению клапанной системы. В случае понижения температуры происходит замерзание газа в баллоне и, как следствие, падение давления при выстреле. Пистолет начинает «плевать».

• Рекомендованная температура окружающей среды при стрельбе – не менее +5 градусов С, при более низкой температуре мощность пистолета существенно понижается!
• Винт, поджимающий баллон с СО², затягивайте с небольшим усилием – 1-2 кг (до первого «пшика» баллона – и ещё слегка «довести»)! Ни в коем случае нельзя затягивать винт руками, пассатижами и механическими устройствами до «характерного хруста» - т.о. может быть уничтожено посадочное и приёмное гнездо баллона, произойдётсмещение и перекос клапана, перекос рамы, заклинивание затвора, полный вывод пистолета из строя, превращение его в неремонтопригодное изделие! Данное несоблюдение правил эксплуатации (перезатяжка винта) всегда точно диагностируется сервисным центром.
• Не храните баллон в пистолете!!! Не до конца отстрелянный и оставленный в пистолете баллон деформирует (выдавливает) прокладки.
• Стреляйте со скоростью 1 выстрел в 1 – 2 секунды. После отстрела 1 баллона дайте пистолету «погреться» 5 - 10 минут. Углекислота охлаждает механизм, что может привести к потере мощности.
• Ни в коем случае нельзя использовать для стрельбы свинцовую дробь – может произойти деформация дроби в стволе. Необходимо использовать только стальную!
• Не использовать дробь для рогаток!
• Ни в коем случае не делайте холостых выстрелов.
• Не выжимайте спусковой крючок, если пистолет стоит на предохранителе.
• В целях обеспечения собственной безопасности и снижения возможного травматизма при стрельбе (возможен рикошет) рекомендуется использовать защитное снаряжение и экипировку.
• Гарантия: 18 месяцев с даты продажи.  Не забывайте ставить отметку в гарантийный талон! Сервис – центры: